Tag Archives: ecommerce

Compras online e mobile ultrapassarão R$ 270 bi em 2020

A aquisição de produtos e serviços à apenas alguns cliques deve movimentar mais de R$ 270 bilhões no Brasil, segundo estimativas da Ipsos que prevê crescimento de 18% nas compras online no próximo ano e de 17% em 2020. Já as compras via smartphone devem aumentar 35% em 2019 e 34% no ano seguinte, montante de R$ 103 bilhões. Entre ...

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Fraude no e-commerce vai a 3,84% entre PMEs

A cada R$100 em compras feitas no e-commerce de pequenas e médias empresas (PMEs), R$3,84 foram tentativas de fraude, de acordo com levantamento realizado pela empresa de soluções antifraude ClearSale. A proporção é maior que a média de 3,42% verificada pelo mercado como um todo ao longo de 2017. Por conta disso, especialistas cobram atenção redobrada. “É fundamental estabelecer um ...

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Você sabe quem é o consumidor online?

O passo a passo do consumidor online – ou seja, suas preferências e as razões que o levam a comprar de determinado site – começa a ser desvendado. Ainda é difícil traçar de forma completa a sua personalidade, mas algumas de suas características já estão detectadas em estudo da empresa de pesquisas GfK. Esse passo a passo ganhou o nome ...

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Smartphone serão meio mais utilizado para compras do fim de ano

Uma pesquisa realizada pela Salesforce para prever o comportamento dos consumidores no período entre a Black Friday e o Réveillon revelou que os smartphones serão os aparelhos mais utilizados para realizar pedidos em lojas virtuais. Além disso, a receita proveniente das compras de fim de ano deve crescer 13% em relação a 2017, sendo que 35% desse faturamento deve ser ...

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Brasileiro quer desconto, troca, devolução fácil e frete barato

Uma pesquisa da SAP mostra como o brasileiro se comporta dentro das compras virtuais. Entre os destaques, a busca por descontos, facilidade para troca e devoluções e frete mais barato são decisivos para que o consumidor feche a compra. Os dados fazem parte do Consumer Propensity Study e mostra que os setores mais buscados, estão roupas (78%), viagens (74%), entretenimento ...

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Atributo preço decide as compras online

Levantamento afirma que 67% dos consumidores de lojas virtuais de fora do país consideram que produtos com valores menores são a principal vantagem. Entre os itens mais comprados, estão roupas, calçados e acessórios. Realizada pela Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL), a pesquisa também indicou que o valor médio gasto na última compra foi de R$ 140,28. “A compra virtual ...

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Internauta tem migrado para compra por marcas mais econômicas

O internauta brasileiro está trocando marcas de alimentos mais caras por outras mais econômicas. É o que mostra um estudo do Ibope Conecta sobre alimentação. De acordo com a pesquisa, 69% dos ouvidos estão trocando por alimentos de marcas mais baratas. O estudo mostra também que 68% dos internautas que estão experimentando alimentos de marcas mais econômicas estão satisfeito com ...

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E-commerce fatura R$ 23,6 bi no primeiro semestre de 2018

No primeiro semestre de 2018, o e-commerce brasileiro faturou R$ 23,6 bilhões – alta de 12,1% ante igual período do ano anterior. O resultado foi puxado, sobretudo, pelo crescimento no volume de vendas de perfumes e cosméticos – movimento que evidencia a forte incursão das farmácias e lojas no mercado online. “Nossa expectativa é que o comércio eletrônico feche o ...

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Perfumaria e cosméticos lideram vendas online pela primeira vez

No primeiro semestre de 2018, o setor de perfumaria e cosméticos encabeçou pela primeira vez o ranking de produtos mais pedidos do e-commerce, com 15% das vendas. A categoria ultrapassou moda e acessórios, ao apresentar um crescimento de 33% em pedidos e 45% em faturamento. As informações constam da 38ª edição do relatório Webshoppers, produzido pela Ebit|Nielsen. “Os dados revelam ...

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Modelo de “clique e retire” atrai novos públicos

Antes distante da realidade brasileira, o conceito clique e retire já é utilizado por 20% dos usuários online, tornando-se um trunfo para os varejistas acelerarem a integração entre os canais de venda e fisgarem os consumidores que estão se familiarizando com o mundo digital. O dado faz parte de um estudo realizada pela agência especializada em pesquisa de mercado MindMiners. ...

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