Supermercados

A tecnologia é a grande aliada do renascimento do varejo

Apesar de parecer absurdo, a tecnologia, apesar do e-commerce, criou um novo ciclo: o retorno do consumidor à loja física. Aos que pensavam que o ponto de venda dava seus últimos suspiros, a parafernália tecnológica chegou para dar novo fôlego ao varejo físico. Uma prova disso é o crescimento da demanda pela modalidade click and collect, em que o cliente ...

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Setor de cartões de crédito mantém projeção de alta de dois dígitos

A expectativa de retração de mais de 1% do Produto Interno Bruto (PIB), o aumento do desemprego e a queda da renda não devem impedir que o setor de cartões de crédito volte a registrar expansão anual de dois dígitos. A estimativa é do diretor executivo da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), Ricardo Vieira. ...

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Massas, pães, suínos, aves e peixes escapam de aumento em tributo

A Câmara concluiu na votação do projeto que reduz a desoneração da folha de salários e aprovou alterações que reduzem o ganho que o governo poderia ter com a medida. A Fazenda contava com essa receita adicional para cumprir sua meta de economia do Tesouro neste ano, de R$ 55,3 bilhões. O projeto vai para o Senado. O governo propunha ...

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Marcas agregam serviços e ganham clientes

Unir moda e estilo com entretenimento é uma tendência que não só tem dado certo no Brasil e no exterior como já se tornou um diferencial na conquista de consumidores mais exigentes. “Este é um caminho para os lojistas observarem”, destacou o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Porto Alegre (CDL-POA), Gustavo Schifino, referindo-se à alternativa apresentada durante o ...

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Conhecer o cliente é fundamental

Na última década, a competição entre varejistas brasileiros pela preferência do consumidor final tornou-se mais acirrada devido à quantidade de opções disponíveis aos clientes, e, sobretudo, às mudanças no perfil e nos hábitos de consumo no País. Isso aconteceu devido à introdução de novas tecnologias da informação e ao aumento no poder de compra. Agora, munidos de uma quantidade de ...

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Consumidor ainda prefere comprar em lojas físicas

Apesar das facilidades em se comprar pela internet, segundo dados de pesquisa feita pela americana WD Partners, 79% da população ainda faz suas compras em lojas físicas. O número, no entanto, poderia ser ainda maior se as lojas utilizassem de melhores atrativos para conquistar o seu consumidor. De acordo ainda com essa pesquisa, os clientes se dizem insatisfeitos com o ...

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Rótulos deverão exibir aviso para alérgicos

A rotina de quem tem alergia alimentar e vive tentando entender as informações cifradas nas embalagens dos produtos ou ligando para o serviço ao consumidor das fabricantes está prestes a mudar. Rótulos de alimentos e bebidas terão que informar a presença dos principais componentes que podem causar alergias. A decisão foi tomada pela Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). A ...

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Informação melhora a gestão do varejo

Quem fala mais sobre o assunto é Caio Camargo, consultor na área de varejo e diretor de relações institucionais da Virtual Gate, empresa especializada no desenvolvimento de soluções em gestão do varejo. De acordo com ele, hoje o setor tem a informação do quanto vende, mas não faz ideia do quanto deixou de vender, ou seja, quantas pessoas entraram na ...

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Onde, como e quando realizar ações para atrair o shopper

Entender se o shopper planeja a compra ou não e a sua autonomia – se decide o que vai ser levado para casa influenciado por outras pessoas ou por conta própria – é importante para trabalhar corretamente as diferentes categorias presentes no supermercado. Informações desse tipo permitem identificar aquelas que necessitam de esforços maiores dentro do ponto de venda para ...

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Seis formas de garantir um cadastro eficiente

Ter um bom cadastro de produtos continua sendo um dos maiores desafios do autosserviço alimentar. Confira alguns cuidados que ajudarão a melhorar essa importante ferramenta. O cadastro deve contar com, pelo menos, cinco níveis em sua estrutura mercadológica. Quanto mais níveis, melhor é a análise de desempenho dos produtos. Categoria e subcategoria devem ser os dois últimos níveis para o ...

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