Dicas UMV

Fortaleça a sua presença nas mídias sociais

Praticamente todos os clientes da sua loja já navegam na internet e é bem provável que sua loja já tenha uma página no Facebook ou em outras redes sociais. Mas vale perguntar: o seu negócio faz uso eficiente desses canais ou ignora as possibilidades incríveis de se tornar mais conhecida com o auxílio da internet? A dica é simples: use ...

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Oferta relâmpago gera impacto positivo

Essa é uma estratégia antiga, mas ainda bastante funcional. Consiste em estabelecer, por um período de tempo, uma oferta imbatível de X produtos. Aqueles famosos cartazes com dizeres de “só hoje” atraem a atenção do público, que está sempre atento aos preços mais competitivos. Atualmente o consumidor vai ao supermercado com pressa e opta por comprar o básico, itens simples. ...

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Empilhamento e fracionamento corretos no hortifruti

O empilhamento e o fracionamento são dois importantes aspectos que devem ser observados na seção de hortifruti. Para empilhar corretamente frutas e legumes nas bancas, deve-se atentar para as características de cada item para evitar amassos e aparência de fim de feira. Frutos e legumes macios como pêssegos, maçãs, berinjelas, pimentões, pedem um empilhamento menor. Já as cítricas suportam mais ...

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Para reduzir a rotatividade de colaboradores nas lojas

O alto turnover no varejo é um problema que influencia negativamente na produtividade e nas vendas. No segmento do varejo alimentar a taxa gira em torno de 38%, segundo dados da Korn Ferry Hay Group. O setor mais atingido foi o de operação de loja, com 50%, seguido pelo centro de distribuição, com 33%. Para tentar reduzir e amenizar esse ...

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Primeira impressão positiva fortalece a marca

O aspecto visual da fachada é o primeiro contato do cliente com o ponto de venda. Por isso a fachada deve ser bonita, atrativa, com layout adequado.  Causar uma boa impressão, antes mesmo que o consumidor entre no supermercado, é um truque psicológico que reforça a marca e passar a sensação de que a empresa é séria. Mantenha os painéis ...

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Venda mais que produtos

É preciso vender mais que produto. A concorrência oferece praticamente o mesmo mix que você, com pequenas variações de preços. Mas como atrair o consumidor contemporâneo? Com bom e personalizado atendimento, ambientação agradável, experiência de compra inovadora e atrativa, conveniência, praticidade, conforto, entre outros atributos ainda pouco usados pelo varejista brasileiro. Portanto, agregue serviços ao seu negócio. Isso pode ser ...

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Ações sustentáveis têm relevância na percepção e na preferência do consumidor

O consumidor contemporâneo está cada vez mais preocupado com as políticas sustentáveis, ecológicas, sociais e humanitárias. As organizações que se preocupam e desenvolvem ações realmente efetivas neste universo ganha relevância na percepção e na preferência das pessoas. Portanto, desenvolver e aplicar estratégias com esses objetivos transformam a sua loja muito mais do que um simples ponto de venda. Um exemplo: ...

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Se previna para possíveis ocorrências na loja

Com o Natal próximo, cresce o fluxo de pessoas na loja e isso traz a reboque o aumento da probabilidade de ocorrências, como acidentes, furtos, entre outros inesperados. Por isso é aconselhável se prevenir. A primeira medida é ter sempre em mãos os números e contatos de emergência, como o da Polícia Militar (190); SAMU (192); Bombeiros (193) e Disque ...

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Mídias sociais são ferramentas para atrair clientes

As mídias sociais são imprescindíveis para quem tem comércio e aquele que não as utiliza corre o risco de se tornar obsoleto. Por isso é fundamental manter um perfil nas nas principais mídias on-line, como Facebook, Twitter e Instagram, com o objetivo de informar e atualizar o seu público acerca das promoções, novos produtos e novidades na loja. Isso marca ...

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Críticas e elogios são consultorias gratuitas que o cliente faz para a sua loja

Seja sempre aberto às manifestações do público da sua loja, sejam elas positivas ou negativas. E mostre para eles que você está em condições de oferecer o que há de melhor no momento. Portanto, anote os pontos elogiados e criticados. Lembre-se que todo o seu investimento, tudo o que você montou, foi para agradar aos clientes, por isso, eles precisam ...

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